AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Patitas Coquetas, con domicilio físico en calle Arrayanes 204, Fraccionamiento del Bosque, C.P. 38085, Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabaremos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar en nuestra plataforma:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal fiscal.

  • Datos específicos de la mascota (Formulario de Pedidos Personalizados): Nombre de la mascota y sus medidas corporales específicas necesarias para la confección artesanal a la medida.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado (Finalidades Primarias):

  • Procesar sus compras, validar sus pagos y gestionar la fabricación a mano de las prendas adquiridas.

  • Coordinar y realizar el envío seguro de sus productos a la dirección proporcionada.

  • Brindarle asesoría personalizada de tallas mediante llamadas o mensajes y dar seguimiento al estatus de sus pedidos.

  • Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de solicitarlo.

Finalidades Secundarias (Marketing): De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para el envío de nuestro newsletter electrónico, a través del cual le compartiremos promociones, lanzamientos de colecciones de temporada y descuentos exclusivos.

  • Nota de consentimiento: Esta finalidad no es obligatoria para adquirir nuestros productos; solo le enviaremos esta información si usted otorga su autorización expresa al suscribirse en nuestro sitio. Si desea dejar de recibir este boletín, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (nombre y dirección) son compartidos exclusivamente con empresas de paquetería y mensajería externas (como DHL, FedEx, Estafeta, entre otras). Esta transferencia es estrictamente indispensable para cumplir con la entrega física de sus pedidos en cualquier parte de la República Mexicana, por lo que, bajo el artículo 37 de la LFPDPPP, no se requiere de su consentimiento expreso para llevarse a cabo. Patitas Coquetas no vende, renta ni cede sus datos a ningún otro tercero.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y herramientas tecnológicas de análisis como Google Analytics para monitorear el comportamiento de los usuarios, conocer qué productos despiertan mayor interés y registrar estadísticas generales de navegación (como las ciudades desde donde nos visitan). Estos datos se recopilan de manera estadística y anónima con el único fin de mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o inexacta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). En México, estos son conocidos como los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el uso de sus datos, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: 👉 patitas-coquetas@gmail.com

Su solicitud deberá contener: su nombre, el correo electrónico con el que se registró en la tienda, una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho y el motivo de su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la publicación del aviso actualizado directamente en este sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.

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